“以前他们上午11点左右到我店里送货，现在10点前就能到了，早了不少呢！”3月14日，贵州省贵阳市南明区零售客户许贵权对烟草公司的配送效率赞不绝口。

今年以来，为有效解决装车环节耗时长、效率低、人员作业强度大的瓶颈问题，贵阳市烟草专卖局（公司）物流中心创新装车模式，以整托盘装车代替原来的人工搬运装车。新模式试行后，出车准时率由87.45%提高至96%，配送到户准时率由96.17%提高至98.2%，送货时长平均减少1个小时。

整托盘装车，是将存放待配送卷烟的托盘进行加固处理后，由叉车驾驶员直接连盘带货送进车厢中。这种模式既减少了搬运装车所需的人力，又极大提高了装车效率，同时还避免了托盘运输过程中因车辆颠簸导致卷烟碰撞破损的情况。

过去，两个人耗时65分钟可装载160件卷烟。如今，采取整托盘装车模式后，一名叉车驾驶员和一名辅助装载员每小时可以装650多件卷烟，是原来装车效率的4倍多。“以前我们装一车卷烟最少也要60分钟，现在20分钟就够了。”送货员周遵荣说道。

据悉，贵阳市局（公司）已在送货量大、路程较远、零售客户分布密集的配送线路开展整托盘装车模式试点，取得了良好效果。接下来，他们表示将以点带面逐步推广这一模式，进一步增强物流服务保障力，提升物流运行水平。